'Nessun servizio!' La tua connessione Internet a High Desert potrebbe essere inattiva: ecco perché

Gli atti vandalici alle apparecchiature di rete di domenica hanno interrotto i servizi Internet per gli utenti di telefoni e computer in tutta la Victor Valley.

Subito dopo la mezzanotte di domenica, i clienti Charter Spectrum nell'Apple Valley hanno iniziato a notare l'assenza di connettività Wi-Fi. Allo stesso tempo, gli utenti di telefoni Verizon nell'Apple Valley si sono lamentati del fatto che i servizi dati non erano disponibili.

All'alba, anche i clienti di T-Mobile, Verizon e Spectrum hanno riferito di aver riscontrato problemi di interruzione in alcune parti di Adelanto, Hesperia e Victorville, ma soprattutto nell'Apple Valley.

Lunedì, i funzionari dello sceriffo di Hesperia hanno annunciato che l'interruzione di Internet è stata causata da atti di vandalismo sui cavi in ​​fibra ottica presso un palo della Charter Spectrum vicino all'angolo tra C Avenue e Hercules Street.

Quando gli agenti sono arrivati ​​sul posto domenica mattina, hanno scoperto che diversi cavi ottici e di rame erano stati danneggiati, con cavi ottici tagliati dai pali, hanno detto i funzionari dello sceriffo.

Danni alla proprietà, stimati in 40.000 dollari, potrebbero aver influito anche sul servizio di altri fornitori di rete, hanno affermato le autorità.

Dennis Johnson, direttore senior di Spectrum Western Region Communications, ha dichiarato al Daily Press che le squadre di lavoro sono intervenute e hanno effettuato le riparazioni necessarie per ripristinare il servizio domenica sera.

Nessun sospetto è stato identificato. Chiunque abbia informazioni sull'incidente è pregato di contattare la stazione dello sceriffo di Hesperia al 760-947-1500 o il dispaccio dello sceriffo al 760-956-5001.

Nelle chiacchiere sui social media di domenica si diceva che un dipendente scontento di un fornitore di servizi Internet avesse intenzionalmente danneggiato le apparecchiature provocando l'interruzione. Il Daily Press non è stato in grado di confermare tale affermazione.

L’interruzione di Internet ha colpito innumerevoli aziende e organizzazioni in tutto l’High Desert che fanno affidamento sulle comunicazioni di rete online.

I funzionari degli ospedali locali non hanno risposto ai messaggi, tuttavia, i dipendenti del Providence St. Mary Medical Center di Apple Valley hanno dichiarato al Daily Press che la struttura ha riscontrato alcuni problemi con Internet, ma la sicurezza dei pazienti non è mai stata in discussione.

Nel negozio T-Mobile chiuso al largo di Dale Evans Parkway nell'Apple Valley, oltre una dozzina di clienti sono stati visti leggere un cartello affisso sulla porta d'ingresso che diceva: "Nessun servizio!"

L'insegna di T-Mobile spiegava che tutte le sedi aziendali nell'High Desert erano chiuse ad eccezione di un negozio sulla Main Street a Hesperia.

"Nessun tempo stimato in cui verranno ripristinati", si leggeva sul cartello di T-Mobile. "Ci dispiace per l'inconvenienza."

I residenti affamati di Wi-Fi si sono riversati da Starbucks nell'Apple Valley per il servizio solo per andarsene delusi dopo che gli è stato detto: "Mi dispiace, niente Internet".

Domenica mattina, i clienti di Spectrum hanno iniziato a ricevere una serie di e-mail in cui si informava che i lavori di restauro erano in corso e che il ripristino completo era previsto "presto".

Verso le 14:00, un'e-mail di Spectrum diceva: “I lavori di restauro hanno richiesto più tempo del previsto. I nostri tecnici sono al lavoro per ripristinare il vostro servizio nel più breve tempo possibile”.

L'e-mail continua suggerendo che i suoi clienti possono rimanere in contatto con Spectrum TV scaricando l'app Spectrum TV. I clienti Internet di Spectrum possono accedere agli hotspot WiFi a livello nazionale.

Diversi clienti Spectrum hanno dichiarato al Daily Press che scaricare un'app era impossibile poiché i loro telefoni non avevano servizio.

Devynn Thompson, comproprietaria di Thompson Family Plumbing a Hesperia, ha affermato che la sua intera attività è stata interrotta a causa di problemi di Internet.

Al Baker's Drive-Thru sulla Settima Strada a Victorville, un dipendente ha detto che il ristorante era rimasto chiuso tutto il giorno per mancanza di connessione internet.

Bill Lopez di Apple Valley ha detto che le stazioni di servizio lungo Nisqualli Road a Victorville avrebbero accettato solo contanti poiché i loro lettori di carte erano inattivi.

Molte aziende, tra cui Pampa-Rara nell'Apple Valley, hanno detto ai clienti che accettavano solo contanti da quando il loro servizio Internet era interrotto,

Un dipendente di Starbucks ha raccontato di essere frustrato dall'interruzione di Internet perché ha influenzato il sistema di allarme domestico, la porta del garage, le luci e alcuni elettrodomestici.